Chính Sách Đổi Trả

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phát Triển Tiến Thành cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng thông qua chính sách đổi trả minh bạch và rõ ràng. Chúng tôi nhận đổi trả hàng hóa trong vòng 1 ngày kể từ khi Quý khách hàng nhận hàng, nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

1) Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng do các tác động bên ngoài sau khi giao hàng.
  • Hàng hóa phải có đầy đủ hóa đơn mua hàng và chứng từ liên quan.
  • Lý do đổi trả là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm so với đơn hàng.

2) Quy trình đổi trả:

  • Quý khách cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phát Triển Tiến Thành qua hotline 0877 381 381 hoặc email ktctytienthanh@gmail.com để yêu cầu đổi trả.
  • Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn quy trình đổi trả chi tiết.
  • Sản phẩm cần được gửi lại địa chỉ kho hàng hoặc showroom của công ty.

3) Chi phí đổi trả:

  • Trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm sản phẩm, chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do công ty chịu.
  • Nếu khách hàng muốn đổi trả vì lý do cá nhân, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

4) Địa chỉ tiếp nhận hàng đổi trả:

  • Kho hàng – Showroom: 29E6 Đường DN5, KDC An Sương, KP. 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM
  • Văn phòng đại diện: 222/10/2 Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TPHCM

Liên hệ:

Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.