Chính sách vận chuyển

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phát Triển Tiến Thành cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp và rõ ràng cho tất cả các sản phẩm. Quý khách vui lòng tham khảo chính sách dưới đây để nắm rõ điều kiện và phạm vi áp dụng.

Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm qua website hoặc mua hàng trực tiếp tại công ty và có nhu cầu giao hàng tận nơi.

Hình thức áp dụng:

  • Giao hàng miễn phí:
    • Miễn phí cho các đơn hàng từ 20.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh.
    • Miễn phí cho đơn hàng từ 20.000.000 VNĐ trong phạm vi lên đến 40 km tính từ trụ sở công ty.
  • Giao hàng tính phí:
    • Đối với đơn hàng lớn hơn 20.000.000 VNĐ hoặc cồng kềnh (>50 kg), công ty hỗ trợ miễn phí 40 km đầu tiên. Phí áp dụng cho mỗi km tiếp theo sẽ được báo rõ trước khi giao dịch.

Thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-4 ngày làm việc, không bao gồm ngày nghỉ và ngày lễ.
  • Trong một số trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, giao thông khó khăn, xe hỏng hóc), thời gian giao hàng có thể chậm trễ. Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ kịp thời.

Trách nhiệm với hàng hóa:

  • Công ty chịu trách nhiệm về hàng hóa từ khi xuất kho đến khi giao đến Quý khách.
  • Quý khách cần kiểm tra hàng hóa khi nhận và ký xác nhận tình trạng hàng hóa. Nếu có vấn đề như hư hỏng, sai hàng, cần báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline.
  • Nếu Quý khách tự chọn dịch vụ vận chuyển, trách nhiệm với hàng hóa sẽ do Quý khách đảm nhận từ khi xuất kho.

Điều kiện khác:

  • Chính sách miễn phí không áp dụng cho sản phẩm trong chương trình khuyến mãi đặc biệt.
  • Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã, hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng chi trả.
  • Giao hàng đúng người nhận đã đăng ký. Thay đổi người nhận không rõ ràng có thể bị từ chối.
  • Đối với địa chỉ khó tiếp cận hoặc nguy hiểm, công ty có quyền từ chối giao hàng.
  • Trong trường hợp thiên tai hoặc sự cố ngoài ý muốn, công ty không chịu trách nhiệm bồi thường cho việc chậm hoặc không giao hàng.
  • Nếu hàng đã vận chuyển đến địa điểm như thỏa thuận nhưng khách hàng từ chối nhận, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán.
  • Sản phẩm cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng không có thang máy cần sự hỗ trợ của khách hàng.

Liên hệ để biết thêm chi tiết về chính sách vận chuyển: Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phát Triển Tiến Thành
Hotline: 0877 381 381
Website: vattudiennuoc247.com

Vật Tư Điện Nước 247 – Giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng người đúng hàng.