Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Nhận Vật Tư Điện Nước Tiến Thành

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phát Triển Tiến Thành ( ĐIỆN NƯỚC TIẾN THÀNH ) cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, nhanh chóng và minh bạch cho tất cả các dòng sản phẩm ống nhựa, thiết bị điện nước. Quý khách hàng, nhà thầu và đối tác vui lòng tham khảo chi tiết chính sách dưới đây để nắm rõ điều kiện và phạm vi áp dụng khi giao nhận hàng hóa.

1. Phạm vi áp dụng chính sách

Chính sách giao nhận này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua vật tư điện nước trực tiếp tại văn phòng/kho hàng, hoặc đặt hàng trực tuyến qua hệ thống Website vattudiennuoc247.com có nhu cầu giao hàng tận nơi.

2. Hình thức áp dụng và Biểu phí vận chuyển

Để tối ưu chi phí vật tư cho các công trình, Tiến Thành áp dụng chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển cực kỳ linh hoạt cho các đơn hàng lớn và cồng kềnh:

Lưu ý nhỏ: Chính sách miễn phí vận chuyển trên sẽ không áp dụng đồng thời cho các nhóm sản phẩm đang nằm trong danh mục chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc xả kho giảm giá sâu.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Thời gian tiêu chuẩn: Tiến Thành hỗ trợ điều xe giao hàng nhanh từ 1 – 4 ngày làm việc (Không bao gồm Ngày Chủ Nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định).

• Trường hợp bất khả kháng: Trong một số tình huống đặc biệt nằm ngoài kiểm soát (thời tiết bão lũ, ách tắc giao thông dữ dội, xe chở hàng gặp sự cố hỏng hóc kỹ thuật trên đường), tiến độ giao hàng có thể bị chậm trễ. Bộ phận điều phối xe của Tiến Thành sẽ liên hệ ngay qua Hotline để thông báo và phối hợp cùng quý khách hàng xử lý kịp thời.

4. Quy định trách nhiệm đối với hàng hóa vật tư

• Trách nhiệm của Công ty Tiến Thành: Chúng tôi chịu trách nhiệm toàn diện về tính an toàn, nguyên vẹn, không móp méo hay tổn thất của sản phẩm từ lúc xuất kho cho đến khi xe tải bàn giao hàng đến tận tay Quý khách tại địa điểm thỏa thuận.

• Trách nhiệm của Quý khách hàng: Khi xe hạ hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng số lượng, chủng loại, quy cách sản phẩm và ký xác nhận tình trạng vào biên bản giao hàng. Nếu phát hiện vật tư bị rách, hỏng hoặc sai lệch mã hàng, cần báo ngay cho bộ phận Chăm sóc khách hàng qua Hotline để được đổi trả lập tức.

• Trường hợp tự vận chuyển: Nếu Quý khách tự chỉ định đơn vị vận chuyển hoặc tự điều xe đến lấy hàng, mọi trách nhiệm về rủi ro, tổn thất hàng hóa phát sinh từ sau khi sản phẩm rời khỏi cửa kho Tiến Thành sẽ do Quý khách hoàn toàn đảm nhận.

5. Các điều khoản bắt buộc khác khi giao nhận

Để quy trình giao nhận diễn ra thuận lợi cho cả hai bên, Quý khách hàng vui lòng lưu ý một số quy định sau:

• Chi phí phụ tại bãi: Các khoản phát sinh như chi phí cầu đường, phí xe vào thôn/xã, hoặc phí đỗ xe tại các chung cư/tòa nhà sẽ do phía khách hàng chi trả.

• Xác minh thông tin người nhận: Tiến Thành chỉ giao hàng đúng cho người nhận đã đăng ký trong đơn hàng. Mọi sự thay đổi người nhận đột xuất, không rõ ràng có thể bị tài xế từ chối hạ hàng để bảo mật tài sản cho Quý khách.

• Địa hình nguy hiểm hiểm trở: Đối với các địa chỉ giao hàng có lối vào quá nhỏ hẹp, sụt lún, nguy hiểm cho phương tiện vận chuyển tải trọng lớn, Tiến Thành có quyền từ chối giao tận cửa. Hàng hóa sẽ được hạ tại địa điểm an toàn gần nhất.

• Từ chối nhận hàng không lý do: Nếu hàng hóa đã được vận chuyển đến đúng địa điểm như thỏa thuận nhưng khách hàng thay đổi ý định và từ chối nhận hàng, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều cho chuyến xe đó.

• Hỗ trợ bốc dỡ tầng cao: Đối với các mặt hàng thiết bị cồng kềnh, nặng hoặc ống nhựa dài cần di chuyển lên các tầng cao không có thang máy chuyên dụng, rất mong nhận được sự hỗ trợ nhân lực phối hợp từ phía khách hàng.

6. Liên hệ bộ phận điều phối vận chuyển Tiến Thành

Mọi thắc mắc, yêu cầu thay đổi lịch hẹn giao hàng hoặc phản ánh chất lượng dịch vụ vận chuyển đường bộ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin sau:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN TIẾN THÀNH

• Hotline hỗ trợ nhanh: 0877 381 381

• Website chính thức: vattudiennuoc247.com